Банк «ВТБ» в Азове

Хочу выразить благодарность сотруднику Наталье.Обслуживаюсь в этом банке давно.Очень граммотный специалист.С чуткостью и вниманием относится к клиентам.Профессионал своего дела.

Получал дебетовую карту. Сотрудник банка сказал,что получить можно только с кредитной,но счет сразу заблокируют. Увидев по пути,что забокировали карту,а не счет заехал в другое отделение банка. Мне сказали,что у них нет таких правил и можно получить только дебетовую. В закрытии кредитного счета отказали сказав едте обратно в то отделение. На горячей линии сказали,что это можно сделать в любом отделении. Обманывают нагло своих клиентов Читать далее...

Отвратительное отношение к клиенту. В одностороннем порядке снизили кредитный лимит. Узнала только когда пыталась оплату на кассе провести. СМС от банка о снижении лимита прислали только через 13 часов, после того как изменили лимит, и когда я уже оплатила банку всю задолженность включая ту, что не входила в льготный период. Новый лимит установили 10 тыс руб., Щедрость офигительная, при этом карта участвует в акции банка, по условиям которой надо потратить 20 тыс.руб. в месяц Читать далее...

Взял кредит в ВТБ, процесс оформления не занял много времени. Заявку подал через интернет-банкинг, документы проверили достаточно быстро. Процентная ставка меня устроила, условия кредита понятные, никаких скрытых комиссий не было. Но хотелось бы, чтобы срок рассмотрения был немного короче. В целом, доволен. Читать далее...

Оставил вклад в ВТБ пару месяцев назад. Процесс оформления прошел без проблем, все быстро и понятно, но процентная ставка не самая высокая, если сравнивать с другими банками. К тому же, условия немного жестковаты по срокам — не так гибко, как хотелось бы. В остальном банк работает стабильно, сервис хороший, ничего не пугает. Читать далее...

Взял автокредит в ВТБ. Процесс был довольно быстрым, документы подал через интернет, и в течение нескольких дней одобрили заявку. Ставка не слишком высокая, что приятно. Кредитная история была не идеальной, но мне всё же одобрили. Очень доволен!

Попросила кредит "Быстро деньги", сумма меньше 30 тыс.руб.,одобрили, но на карту не перевели , приезжайте в любой офис. Отпросилась с работы, приехала в другой район, подписывала бумаги, фотографировали, и тд и тп. В итоге отказали. Спрашивается, почему не отказали сразу, онлайн? Попросила копейки, форс-мажор настал. День потерян. За свой счет брала-потеряла деньги. Ужас! Был очень хороший банк, теперь худший. И это не первое их безобразие. Читать далее...

Взял автокредит в ВТБ. Оформление прошло относительно быстро, но хотелось бы, чтобы процесс был чуть понятнее. Сотрудники банка объяснили все шаги, но пару раз пришлось уточнять детали. Ставка нормальная, но условия не такие выгодные, как у других банков. В целом, банк надежный, но мог бы быть проще. Читать далее...

Есть такая акция в ВТБ банке "приведи друга". Привела друга, друг открыл дебетовую карту , частично перевёл зарплату со сбербанка на ВТБ, активно покупал и тратил деньги с карты, а по итогу никакой выплаты вознаграждения. Написала в чат с банком, очень долго переписывалась с одним оператором, потом вопрос переадресовали другому оператору, проверив всё покупки и траты по карте наконец-то мне одобрили выплату вознаграждения и практически сразу поступили деньги в размере 1000 рублей. Очень обрадовалась, но потом написала другу, а выплатили ли ему деньги также в размере 1000 рублей? Ан нет, не выплатили, зачем Вы делаете акцию, рекламу, а по итогу обманываете людей, почему мы должны требовать обещанное вознаграждение, когда это должно происходить автоматически, если соблюдены все условия акции? Вы теряете свою репутацию банка!!! Люди выполняют Ваши условия, а Вы нет. Читать далее...

Более подлого отношения не видела. Я должник, и по закону 50% пенсии уходит приставам. Я понимаю ответственность, и закон есть закон. Все вычеты осуществляет пенс фонд. Поскольку пенсии в стране жутко "большие", после вычета остается хрен да маленько, я копила на операцию , целый год (ведь у нас же все бесплатно по ОМС)) и с дуру открыла счет в ВТБ. И вот, сумму за год как раз хватало на первый транш по операции и нужные обследования. Деньги пришли уже за вычетом удержаний 50%, а банк взял, и по своей инициативе, берет, и половинит полученную сумму. Дальше-больше. Пока я в панике мечусь между больницей ,пенсом и приставами, банк списывает приставам оставшиеся кроши. И так , банк списал все 100% пенсии, и лишил меня дохода за целый год! Не знаю как назвать это все, пока в шоке, конечно впереди суд, так просто не сдамся, но веры банку нет. Кидалово, других слов нет! Читать далее...