Банк «Почта Банк» в Ростове-на-Дону

Вчера, будучи в отделении почты №9, поинтересовался у сотрудницы Почта Банка о том, что снятие наличных в банкомате Почта Банка с карты ВТБ24 производится без комиссии. Она подтвердила эту информацию и добавила, что и с карты Сбербанка снятие наличных в банкомате Почта Банка производится без комиссии. Сегодня я воспользовался этим банкоматом и снял наличные с карты Сбербанка. Результат: комиссия 150 рублей. Вопрос: кто возместит мне 150 рублей:сотрудница, неимеющая знаний, или её начальство, не давшее знаний? P.S. Сегодня её нет на месте. На табличке информация о том, что она на учёбе, звонить по тел.:8 928 966 22 21. Трубку никто не поднял.

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Пришел оформить кредит в 18:50 , работают до 19:00. Мне сказали что не будут оформлять кредит,так как осталось 10 минут . Помимо этого еще долго ждал сотрудника . Обслуживание клиентов ужасное.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Пошли покупать с мужем чайник вместо сгоревшего, и мне очень приглянулся планшет. Захотелось сменить свой старенький и маленький на новый и большой. Денег с собой в нужном количестве не было, нужно было подкопить, а я не хотела ждать. Менеджер отвел нас к сотруднику "Почтабанк", кредит брали на мужа, потому что я не работаю. Он заполнил анкету, нам сказали немного подождать. Мы пошли поесть, вернулись через полчаса, кредит был одобрен. Мы взяли кредит на один год, переплата получилась совсем небольшая, первый взнос у нас был 30 процентов. Домой ушла с новым планшетом. Муж выплачивает кредит через Евросеть, очень удобно.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

В феврале 2018г. вынужден был взять кредит 145000р, от этого банка на покупку товара в магазине бытовой техники в Ярославле.Зная,что верну деньги досрочно согласился на их грабительские 44% годовых!,при этом навязали страховку,пообещав ,что при досрочном погашении кредита вернут. Деньги с процентами вернул через 10 дней,а сообщение о погашении кредита получил только через 3 недели. Под диктовку сотрудницы написал заявление на возврат страховки,протянули ещё 3 недели,ответили отказом. Зачем было обещать и тянуть время! Из трёх сотрудников с клиентами работает только один.

Отзыв полезен? Да 3/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Вчера (т.е. 4 апреля 2018г.) зашла в данный офис, чтобы оформить вклад. На сайте указано, что ставки по вкладам до 7,55% Работник отделения ответила, что таких ставок давно нет и самая высокая до 6,8% Сегодня захожу на сайт - ничего не изменилось: написано, что ставки по вкладам до 7,55% Вопрос: зачем размещать недостоверную информацию, ведь клиент всё равно придёт в офис и узнает правду? Глупое враньё подрывает доверие к банку вообще. А если банку наплевать на клиентов, тогда зачем нужен такой банк?

Отзыв полезен? Да 3/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

08.02.2018 оформил кредит в Почта Банке по адресу СПб, новочеркасский проспект 41. Сотрудница: Короткова Елена Николаевна. Для оформления кредита на сумму 58000р. обязательно требовалось оформление страховки на 5 лет на сумму 20880р. Я уточнил у сотрудницы банка, что при досрочном погашении кредита через 1-2 месяца я буду должен выплатить только часть страховки за прошедший период, ане полную ее стоимость за 5 лет. Получил подтверждение. 02.04.2018 я решил закрыть кредит и пришел в банк. Мне сказали что я должен выплатить 79 тысяч рублей, хотя брал только 58 тысяч 2 месяца назад. Оказалось что при закрытии кредита я обязан выплатить полную стоимость страховки за 5 лет вперед при том что самого кредита уже не будет. Сотрудница банка дезинформировала меня. Из-за этого сумма моего ущерба 20 тысяч рублей. Не обращайтесь в Почта банк и другие отделения группы ВТБ, если не можете себе позволить полную проверку договора опытным юристом. Сотрудники обманут вас по условиям, а потом будут тыкать в договор, где все это раскидано на 12 страницах А4 мелким шрифтом.

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Вот и мне пришлось столкнуться с этим, так сказать, «банком», хотя по названию уже было понятно, что ждать чего-то хорошего не стоит. 30.03.2018 г. подал заявку на потребительский кредит в отделении Почта Банк по адресу: г. Оренбург, ул. Салмышская, д. 41 (ТЦ Новый мир). Девушка Эля (говорит, что эксперт банка) приняла заявку, обещала перезвонить по результату. Вечером того же дня позвонили мне с банка, устроили допрос с пристрастием, но отвечал я честно и открыто. Затем пришла СМС о том, что кредит одобрен. Правда ставки и одобренной суммы там указано не было. Пришлось ехать в банк, где та же девушка Эля поведала мне, что одобрено мне 199 000 под 16,9%. Без страховки правда никак, но стоит она, не в пример конкурентам, 6 000 всего. Ну и согласился я, указав, что отъеду на полтора часа. Вернулся я через указанное время и услышал от Эли, что произошло непоправимое - ставка выросла до 19,9%. Вот такая вот инфляция, за 1,5 часа – 3%. Набиуллина в шоке будет, если узнает. На вопрос «почему?» девушка Эля ответить не смогла, ну или не захотела. Я два раза переспросил, может ли она исправить ситуацию, ответ был «однозначно нет». Лично я считаю, что это такая уловка. Сообщаем одну ставку, а когда человек приезжает, увеличиваем. Некоторые могут и не отказаться, ведь они приехали уже. Вот такой честный бизнес. Позвонил я на эту их горячую линию, которая полностью расписалась в своем бессилии, сообщив, что прокомментировать увеличение ставки они не могут, помочь тоже, и объяснить мне причину должна была Эля, которая тоже ничего не знает. Еще сказали, что Эля должна была позвонить региональному менеджеру, начальнику отделения, еще кому-то, хоть президенту, но должна была выяснить причину этого хамства. Однако Эля ограничилась тем, что потыкала что-то в своем ноутбуке, и все, не знает она причины. Предложили составить жалобу на Элю, однако я отказался, ибо пользы мне от этого никакой. Когда уходил из отделения, Эля в след мне бросила, что оформит отказ, типа я отказался от таког... подробнее

Отзыв полезен? Да 3/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Сотрудник банка позвонил мне и предлагал оформить у них кредит, я отказалась, после чего он предложил оформить кредитную карту с номиналом 50000 р. и первый год обслуживания бесплатно, я согласилась, позже на телефон пришло смс о назначении встречи. Когда я пришла в банк оказалось что никакой карты на 50000 р. мне не было одобрено и год бесплатного обслуживания тоже оказалось ложью!

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Не произвожу оплату по кредиту два месяца. Вчера позванили мне из банка и я наслугался такого ужаса про себя.... Научите сотрудников правила общения, у вас там сидят стадо не образованных баранов, которых я буду в дальнейшем посылать, ну вы поняли куда!!! Оплату производить не буду, буду ждать суда если дайдет до этого дела......

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Лохотрон!

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0