Кредиты Газпромбанка в Донецке

Оставляла заявку на рефинансирование ипотеки в Газпромбанке, где и брала ипотеку в 2008 году. Получила отказ, хотя выплачиваю все всегда в срок и вовремя. Очень жаль, что такое отношение у банка к клиентам. То есть выгоднее отказывать клиенту банка в рефинансировании, поскольку я плачу свою ипотеку с бОльшим процентом, чем предлагают новым клиентам. И это понятно с точки зрения выгоды. Но совершенно аморально при том, что те, кто берет обычный потребительский процент, платят меньше, чем ипотечный клиент. Буду стараться взять рефинансирование в другом банке и если получится погасить ипотеку в Газпромбанке, никогда больше не воспользуюсь услугами этого банка. Читать далее...

Пару недель назад мне позвонила мама и сказала, что у нее серьезные проблемы на работе и срочно нужна крупная сумма. Таких денег на руках у меня не было, и пришлось брать кредит. Выбрал Газпромбанк, потому что у меня есть их дебетовая карта. Зашел в приложение и оставил заявку на получение кредита. На следующий день пришло уведомление с одобрением, а минут через 10 и деньги. Процент по кредиту был вполне приемлемым, в приложении сразу же появился график платежей и функция досрочного погашения. Деньги сразу перевел маме, и проблема была решена достаточно быстро. Читать далее...

Если кому дорого время и нервы не рекомендую обращаться в Газпромбанк за кредитованием. Кратко опишу похождения - мучения... Являясь зарплатным клиентом оформил экспресс заявку на получение кредита, пришла смс предварительно одобрено.(видимо такое смс отправляют всем). Позже перезваниваю уточнить какую сумму одобрили и под какой процент, ответ оператора -" Не можем найти Вашу заявку, поищем перезвоним". В течении трех дней звонков нет. Захожу на сайт оформляю новую заявку, заполнив полную анкету (скидка при онлайн заявке 0,5%), прикрепив сканы часть имевшихся документов. На следующий день перезванивают, предварительно одобрено, но при поручительстве будет еще скидка и точное одобрение, итог под 14,25% годовых, надо отправить сканы дополнительно необходимых документов. Высылаю все что просили. Прошло пять дней звонка нет. Перезваниваю сам, ответ -"нас все устраивает не можем открыть один файл, вышлите его отдельно". Снова отсылаю на майл Газпрома, естественно ответа не последовало. Через пару дней снова звоню сам и о УЖАС - "мы не можем разобраться в 8 страницах копии трудовой". Просят меня каждую копию скана переименовать согласно нумерации страниц (хотя на копии все отлично видно), и вновь рассмотрение заявки может длиться до 10 дней (как говорят со дня получения всех документов). Отправляю снова? как просят эти несчастные копии - ответа нет еще два дня. В итоге написал на сайт Газпромбанка все, что я думаю, обратного ответа пока еще нет. Спустя еще сутки звонят сами и сообщают -"Вам необходим второй поручитель и соответственно его сканы документов". Я в ШОКЕ, я не запрашивал такой суммы, чтоб просить второго поручителя, учитывая, что сам являюсь зарплатным клиентом банка. Итог; я отказался от заявки. Сотрудницы банка абсолютно не компетентны в решении вопросов клиента, нет профессионализма. Надеюсь, что с таким отношением Газпромбанк "лопнет", отберут лицензию и ЦБ будет прав. При первой возможности надо менять зарплатную карту на другой банк. Читать далее...