Кредиты банка «ВТБ» в Донецке

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотруднице банка ВТБ (ПАО) Вороновой Ирине Александровне ,офис находится по адресу г. Ростов-на-Дону, микрорайон Сельмаш, ул. Селиванова, 64/112. 04.05.2018 г. я пришла в банк ВТБ, отказываться от страховки «Финансовый резерв Лайф+», навязанный банком, на меня посыпались угрозы от сотрудницы Вороновой, дабы я испугалась и не отказывалась от этой страховки. Мне распечатали бланки, которые нужно заполнить при отказе от страховки. Пока я заполняла бланки, сотрудница Воронова в открытую запугивала меня скорой расправой со мной службой безопасности банка. Свидетелем этого разговора был молодой человек, представившийся директором банка. Далее Воронова И.А. сказав, что камеры видео наблюдения все записывают (видео и аудио), обвинила меня в мошеннических действиях, якобы я заранее все продумала, взяла кредит и отказываюсь от страховки. Страхование жизни и здоровья у нас является добровольным, о чём нам говорит статья 935 ГК РФ: «обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону». После того, как я заполнила все бланки, я задаю вопрос Вороновой, через сколько будет результат и как меня оповестят. На что она злорадствуя и мерзко ухмыляясь ответила, что она не знает ничего, и со мной будет работать с этого момента их служба безопасности, о чем по ее словам, я должна буду вскоре очень сильно пожалеть. Поведение сотрудницы , Вороновой Ирины Александровны , считаю крайне не профессиональным ,предвзятым и грубым. Считаю переход «на личности» неприемлемым в рамках делового общения. Прошу руководство наказать сотрудницу Воронову за причиненные моральные оскорбления и поставить вопрос о соответствии данной сотрудницы занимаемой должности. Ответы из разряда "не знаю" от ответственного работника банка, считаю крайне недопустимыми и дискредитирующими весь банк. Читать далее...

Пользуюсь кредитом в ВТБ уже несколько месяцев. Процесс оформления был достаточно простым, все прошло быстро. Процентная ставка, как мне показалось, не самая низкая, но условия более-менее подходящие для моего бюджета. На сайте можно легко отслеживать платежи, но были небольшие задержки с обновлением данных в мобильном приложении. В целом, проблем не возникало. Читать далее...

Брала как-то кредит на год, но при этом мне предложили страховку и я согласилась, когда мне менеджер банка сказал, что при закрытии кредита ранее 6 месяцев, я могу полностью вернуть деньги, оплаченные за кредитное страхование . Кредит был погашен мной в течение срока менее 6 месяцев (сейчас уже не помню, за 3 или 4 месяца), по страховке направляю было заявление о расторжении в связи с закрытиям кредитного счета. И здесь мне отказано было в возврате даже неиспользованной части страховой премии, не то чтобы всей суммы по страховой премии, как утверждал менеджер в банке! Оказывается, как позже выяснилось, как объяснили причиной отказа была моя ошибка, что я сначала закрыла кредитную полностью сумму и затем написала отказ от страхования!вместо того, чтобы отказаться от страхования и закрыть полностью кредит! В банке менеджеры всячески пытаются обманом с клиентов вытянуть лишнюю копейку! Банк сотрудничает с такими же страховыми, как и сам, будьте бдительными и читайте внимательно всё! Читать далее...