Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Брала у них при оформлении страховки на машину довеском полис "доктор на связи". Стоил копейки, но было очень интересно попробовать, реально ли онлайн врачи будут нормально консультировать. Удобная вещь оказалась. Обращалась уже несколько раз. В последний раз по поводу низкого ферритина консультировалась. Сначала врач посоветовала пропить Тотему, но у меня от нее сильная тошнота началась. Еще на одну консультацию онлайн записалась, мне сменили на Феррум Лек. Никуда не пришлось ехать, все быстро и удобно. Для подобных консультаций очень удобно. Читать далее...

7 лет являюсь клиентом Гелиоса. Оформляю через них осаго и страхую квартиру. Живу недалеко от их офиса, оформлять полис хожу к ним. Обслуживают всегда вежливо и быстро, стоимость осаго у них низкая. По страхованию квартиры не сравнивала, но меня цена устраивает. Читать далее...

Отличная цена на КАСКО для китайских авто. Молодцы, на волне популярности китайских авто сделали особые условия. Оформил на свой Джак страховку со скидкой. Скидка реальная, в другой страховой полное КАСКО мне насчитали на 12 тысяч дороже чем в Гелиосе. Владельцам китайских авто советую рассмотреть их вариант КАСКО, есть вариант сэкономить. Читать далее...

Долго держали машину на стоа, но ремонт сделали хорошо. Машина Лада Веста 2021 года, осаго номер XXX 0798****30. 9 февраля получил направление на ремонт. Сотрудники в офисе страховой и на стоа были вежливыми, к этому моменту нет вопросов. Но хотелось бы попросить страховую взять на контроль момент с длительностью ремонта. Машину смог забрать только 27 февраля. Очень долго, даже несмотря на праздничные выходные. Нужно как-то ускорять процесс. В остальном претензий у меня нет, ремонт был выполнен качественно. Читать далее...

Хочется поблагодарить страховую и посоветовать ее всем, кто самостоятельно путешествует и покупает страховку. Мы с мужем уже много лет самостоятельно организуем свой отдых в Таиланде. В этом году улетали на 2 месяца, впервые покупали страховку в Гелиосе. Выгодные условия, причем с конкурентной ценой. В прошлом году мы отдали столько же денег за страховку на 3 недели, а тут за 2 месяца такая же сумма! Плюс в страховку была включена стоматология и дистанционные консультации с русскими врачами, что тоже сейчас есть не во всех страховых. Пользовались как раз только дистанционной консультацией, очень удобно для решения простых вопросов. Более серьезных причин, слава богу, не возникло. Читать далее...

Страховал у них старый хендай много лет, в этом году купил хавал в кредит и снова у них оформил и осаго и каско. Стоимость страховки у них адекватная в отличие от охамевших страховых, сделавших себе узнаваемое имя и жиреющих теперь на нем.

3 года страхуем у них квартиру. Стоимость полиса выходит 3-4 тысячи в год. В прошлом году было небольшое затопление, мы на 2 этаже, а на 5 соседка забыла трубу перед подачей отопления закрутить 🤦‍♀️ нам тогда выплатили 42 тысячи с копейками. Вот вроде немного, но с этими деньгами то затопление нам обошлось намного меньшими нервами. Читать далее...

Купил себе первую машину, брал с рук не из салона. Нисан 12 года, пробег норм, тех состояние тоже. по совету бати осаго оформил в этой страховой. Батя мои тут уже лет 10 страхуется и все норм.

Взяла новую машину из салона и оформила тут каско. Цена нормальная, надеюсь не будет у меня ни хищений ни дтп. Тьфу тьфу тьфу))

Оформил и на себя и на жену комплексные страховые полисы. Мало ли, в такое время живем не стабильное. А туда все входит и по здоровью страховой случай и по потери работы и на порчу недвижимости. Плачу в месяц 2900 за каждого.

в гелиосе у нас 2 страховки на машину – полис осаго и на квартиру от всяких случаев негативных. По деньгам страховки выходят недорого, в этой страховой мне кажется вообще один из самых демократичных ценников на услуги. Я по другим компаниям мониторил и у меня выходило дороже. Читать далее...

Спасибо страховой, что вернула мне часть денег за неиспользованный полис осаго. Машину я продала, а полис остался. Деньги на карту перевели быстро. вот вроде и сумма перевода не большая, а приятно=)))

Был страховой случай, виновник был не я страховая мне отказалась выплачивать так как у виновника ДТП небыло ни каско ни осаго , за что получается я заплатил страховку 75000 за полную страховку ??? написал заявление на расторжения договора и вернуть деньги они тоже отказались выплачивать. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СТРАХОВОЙ ГЕЛИОС ! Читать далее...

В вашей страховой компании ужасно организованна коммуникация с клиентами, каждый раз когда звонишь в кол центр складывается ощущение что клиент у вас не далекого ума и еще почему-то он вам чем то должен, пожалуйста уделите внимание обучению девушек из кол центра вести диалог с клиентами особенно Марию, прождав 10 минут соединения понимаешь что лучше было и не звонить к вам. Вы сами понимаете что человек пострадавший в ДТП требует немного больше внимания и понимания. Просто с таким отношением с вашей стороны очень не приятно быть вашем клиентом. Читать далее...

Не по нравилось обслуживание.Надо было вписать жену в полис,через инет ни как фото документов не грузит нужно формат менять.Офис только в Питере от меня 150км.По телефону горячая линия тоже ни о чем,отправляют в офис.Приехали в офис кое как вписали жену в страховку и не учли стаж старых прав(права были поменяны)что бы дороже было вписать-это потом узнал от другого страховщика! Эта компания работает в основном с юрлицами,не давно с физ.лицами стала работать...может поэтому им в тягость суетится по мелочам.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Читать далее...

Сообщил о ДТП по горячей линии, с документами поехал в офис, там мне назначили дату осмотра на следующий день. После осмотра отправили на СТОА, машину предоставил на ремонт, который длился 4 дня

Страховал водонагревательное оборудование, крупную бытовую технику, часть пострадала при пожаре. Не пришлось тащить в офис компании кипу документов и доказывать ущерб, отнеслись к ситуации с пониманием и не стали тратить мои нервы и время. Документы конечно понадобились, но стандартные (акт о пожаре, отказ от возбуждения дела и т.д.) + фото, и признали ущерб, выплатили деньги Читать далее...

У нас двое детей и оба ходят в секции, решили их застраховать на всякий случай, потому что спорт контактный у обоих, бокс и каратэ, мало ли чего. Страховка оформляется быстро, онлайн, понадобилось только свидетельства о рождении и даже осмотр не проходили! Читать далее...

Выгодное каско 145-13****9-06350с аварийным комиссаром и эвакуатором сработало нормально, оценку провел грамотно, по факту получил платеж при наступлении страхового случая

Шарашкина контора, которая зарегистрирована вообще не в Москве . Нет связи с уполномоченными людьми , на телефонные звонки отвечают только операторы, они же сидят в центральном офисе и даже по приезду в него кроме этих девочек- студенток, вам никто не ответит. Все запросы эти операторы отправляют по почте в головной офис , который находится в г.Краснодар- а от туда ни ответа ни привета. Мой страховой случай произошел 3.02.23!!!!!! И до сих пор вопрос не решен ! Номер моего убытка 145-47155-190-23, господа директора компании Гелиос !!! Если хоть немного есть уважения к своим клиентам, просьба решить уже мой убыток , прошло полгода !!!!! А те к, кто читает отзывы сто раз подумайте , готовы ли вы потратить свои нервы, время и деньги , чтобы заключить договор с этой «чудо-страховой»? P.S: в итоге сейчас обращаюсь к финансовому уполномоченному , а потом если будет необходимо в суд! Читать далее...