Отзывы клиентов страховых компаний в Ростове-на-Дону

Эдуард Ростов-на-Дону
РЕСО-Гарантия
Эдуард Ростов-на-Дону, Ростов-на-Дону 18.04.2018 00:19

Сделано все что бы не получить электронный полис. В РЕСО-Гарантии внедрили «непроходимую» капчу, которая практически наглухо стала блокировать возможность получить страховку онлайн. Помимо не читаемой капчи на телефон приходит примерно такой Код подтверждения App: _CS%М#42аТ~|u App: {scNМаm[%Wх^< Причем там могут быть буквы и кириллица и латиница. В общем после вычеркнутых из жизни 2 часов.За 15 минут получил полис в Ингосстрахе. Всегда страховался в РЕСО-Гарантии жаль что их отношение к своим клиентам наплевательское. Страхуйте друг друга и решайте свои ребусы сами.

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

сергей
Согласие
сергей, Ростов-на-Дону 11.04.2018 16:54

Произошло ДТП. Я не виновен в ДТП. Машине 1 месяц, и ремонтироваться она должна в диллерском центре.Оформили документы как пологается(ГИБДД, фото и т.д). Сьездели на осмотр в команию "Согласие". Сказали "Все хорошо,ждите 20 дней". Прошло 23 дня, сказали "Проверка еще не закончена,ждите еще 45". Когда обратились в кол центр с вопросом "Почему Ваша компания нарушает закон"? Нам ответили "Ну как то так"..... Конечно же будем обращаться во все инстанции, хотелось бы что бы все знали про эту компанию и не страховались там. 89185700001 мой номер. Так что это не происки конкурентов а реальный клиент этой компании. Страховой полюс ЕЕЕ №1022968988

Отзыв полезен? Да 4/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Виталий
ВСК
Виталий, Ростов-на-Дону 07.04.2018 14:22

Продление электронного полиса усложнено по максимуму. Функцию "дурака" страховая компания освоила на отлично.

Отзыв полезен? Да 4/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1

ВСК

ВСК 08 апреля 2018 18:12

Здравствуйте, уважаемый Виталий! Действительно, из-за большого числа обращений на сайт возможен технический сбой. Рекомендуем Вам для продления полиса обратиться в ближайший офис либо воспользуйтесь сайтом РСА. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Виталий
РЕСО-Гарантия
Виталий, Ростов-на-Дону 03.04.2018 00:09

Пытаюсь продлить электронный полис, оформленный в РЕСО. Уже битых 4 часа не могу продлить срок, при сохранении расчета появляется дополнительное окно подтверждения договора, в котором необходимо ввести код полученный по СМС разные символы и строка с символами изображенных на картинке. Так вот некоторые символы на картинке не возможно распознать, цвета сливаются с фоном или не понятно это цифра или буква. Уже неоднократно вводил данные — ответ одинаковый «Вы ввели неправильный код». Зачем это сделали если я уже нахожусь в личном кабинете и уже подтверждал по коду СМС то это я, если необходима ДопЗащита достаточно было бы сделать только код по СМС. Если вы не решите этот вопрос — вынужден буду обратиться со всеми доказательствами в РСА, Федеральную службу страхового надзора и Прокуратуру (и найду еще куда). Я крайне разочарован в РЕСО, страховаться наверное там больше не буду!

Отзыв полезен? Да 5/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Владимирtandem.ru
ВСК
Владимирtandem.ru, Ростов-на-Дону 26.02.2018 16:28

Все ооочень медленноооооо!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1

ВСК

ВСК 27 февраля 2018 11:48

Здравствуйте, уважаемый Владимир! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, конкретизируйте свой запрос. Чем мы можем помочь Вам на данный момент? С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Клиент ингосстрах
Ингосстрах
Клиент ингосстрах, Ростов-на-Дону 15.02.2018 11:24

Уровень обслуживания ставлю из 5 баллов 0,5! На каждую справку справка, копия паспорта без прописки не принимается. Агент один в коридоре работает, принимает в час одного человека. На элементарные вопросы отвечает переадресацией на другого сотрудника. Третий раз посещают офис на Социалистической в Ростове-на-Дону и впечатление о девушки неприятные - высокомерие, заносчивость и ощущение конечной инстанции в фирме не покидает излишней самоуверенность этой особы. Директор и руководитель принимает с жалобами по записи раз в месяц. Оценка сотрудничества 1. При мне в офис зашёл человек с целью корпоративного сотрудничества, девушка не смогла определить куда его отправить. Помощи и сопровождения клиенту не оказано, а на просьбу сообщить по какому телефону обратиться за помощью сказала - не знаю! и в итоге человек сам зашёл в первую попавшуюся дверь(эксперты) где ему помогли. Сомневаюсь, что при таких подходах корректно будет оказана помощь в случаях дтп. Уверен, что бумажная волокита вынесет мозг вместе с такими сотрудниками.

Отзыв полезен? Да 6/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Анна
ЮЖУРАЛЖАСО
Анна, Ростов-на-Дону 01.02.2018 15:05

"Лицензия у компания отозвана, любые обязательства организация нести должна, но если вы дозвониться до нее не можете, то тогда сами, или приобретайте новый полис" так заявили в РСА

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Дмитрий
ЮЖУРАЛЖАСО
Дмитрий, Ростов-на-Дону 20.12.2017 15:07

Заключал договор ОСаго в Батайске Ростовской области у агента. Оформление без допов (символическая сумма агенту ). Страховка обошлась в 3900 рэ. Очень доволен обслуживанием, уютный офис при СТО (что добавляет уверенности в агенте), Данные по купленному полису падают в РСА через сутки. Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 4/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Михаил
Аско
Михаил, Ростов-на-Дону 27.11.2017 13:06

Наглые хамы.Навязывают допстрахования,не учитывают КБМ.оценка неуд

Отзыв полезен? Да 3/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Зоя Зинченко
Благосостояние
Зоя Зинченко, Ростов-на-Дону 25.10.2017 07:49

У меня перелом пятой плюсневой кости,была на больничном три месяца,прислала только один больничный,т.к.остальных еще не было,и из всей страхховки в пятьдесят тысяч мне заплатили 6500,к кому обращаться к юристам,я на один ?металл в ногу потратила 16000.Это что такое страхование?

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Оставить отзыв
Показано 10 из 1946
Рейтинг страховых компаний
ВТБ Страхование ruAAA
Ингосстрах ruAAA
СОГАЗ ruAAA
Либерти Страхование ruAA+
ЭРГО Жизнь ruAA+
АИГ ruAA
АльфаСтрахование ruAA
ВСК ruAA
РЕСО-Гарантия ruAA
РСХБ-Страхование ruAA

Рейтинг надежности страховых компаний за 2018 год по данным независимого агентства "Эксперт РА".

Полный рейтинг страховых компаний Ростова-на-Дону