Курсы обмена валют в банках Красного Луча

Поменяли валюту (юани) в приложении банка, после этого выяснилось, что ни снять наличные в этой валюте, ни открыть карту не получится, так как банк не работает с юанями вообще(!). Перед операцией в Приложении банка не было предупреждения о невозможности снять наличные. Предлагают поменять их на рубли обратно, но уже, естественно, по другому курсу. При обращении на горячую линию ответили, что согласно Правилам комплексного обслуживания физических лиц в банке ГПБ (АО) клиент должен 1 раз в месяц получать информацию об изменении условий обслуживания, поэтому банк не обязан меня ни о чем информировать. Читать далее...

Несколько лет , спокойно ходил менял доллары в этом банке. Так как офис рядом, да и курс нормальный. Сегодня прихожу , поменять 300 долларов на рубли, а мне говорят, дескать мы теперь берем комиссию за обмен валюты. Ни в одном банке такого треша нет. Ну что делать, буду пользоваться другими банками. Этот , видимо, всё. Читать далее...

Позвонил перед окончанием рабочего дня по поводу обмена рублей на евро, через час как закончил работу заехал и по курсу 98,5 забрал. Сейчас часто бывают истории, что по звонку один курс, а на деле другой, но тут все конкретно было.